Políticas do hotel.

 

- Política de Check-in e Check-out (entrada e saída):

Horário de Check-in:12:00h; Horário de Check-out: 12:00h.

 

- Política de crianças:

• De 00 a 05 Anos: O hotel concede gratuidade para esta faixa etária. É permitido 01 criança por apartamento desde que acompanhada pelos pais. A solicitação de berço, quando disponível, deve ser feita com antecedência no momento da reserva.

• De 06 a 10 Anos: É cobrado 50% do valor da cama extra.

• Acima de 10 anos: É considerado adulto, devendo ser cobrado como ocupação dupla ou tripla conforme os tipos de apartamento.

- É obrigatória a apresentação de documentação de cada menor que se hospede junto com seus pais ou responsáveis legais.

 

- Política de garantia:

Só é garantida a reserva com pagamento antecipado de 50% do valor da reserva.

 

- Política de pagamento:

Aceitamos Cartão de Crédito (American Express, Mastercard e Visa), e Cartões de Débito (Visa Electron e Redeshop).

 

- Política de cancelamento:

• Cancelamentos de reservas pagas, com até 15 dias, antes do check-in, serão devolvidas sem custos para o cliente, descontadas as despesas bancárias ou administrativas se houver;

• O não comparecimento na data prevista para o check-in, será considerado DESISTÊNCIA e cobrado integralmente;

• O cancelamento de um Pacote de diárias, após o check-in, implica no pagamento integral do preço do Pacote, independente do número de dias efetivamente utilizados.


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